Остановилась линия или оборудование не выходит на режим? Инженер выезжает на объект в течение 2-6 часов после согласования задачи – диагностика, ремонт, техническое обслуживание, пусконаладка и обучение персонала.
Вызвать инженера +7 (977) 597-60-74
- от 2 часовдо выезда бригады [в Москве и МО; в регионах — по графику рейсов]
- до 12 месяцевгарантии на работы по договору
- вся Россияработаем на объектах заказчика, оборудование любых брендов
Почему непрерывные производства доверяют нам
Выезд день в день
При аварийной остановке важна каждая минута. Мобильная бригада выезжает в течение 2–6 часов после согласования ТЗ.
Любые бренды
Работаем с Huber, Julabo, Lauda, KNF, IKA, Linbel, Wiggens, Liebherr, Systec, Being Instrumen, Gibertini, Buchi, Термэкс, Premex, Paar, Top Industry и другими.
Всё с собой
Инженер привозит поверенные приборы, специализированное ПО с лицензиями и базовый набор расходных материалов.
Гарантия на результат
Устраняем первопричину сбоя, а не просто сбрасываем ошибку. Гарантия до 12 месяцев закреплена в договоре.
С какими задачами к нам обращаются
Выберите свою ситуацию - так проще описать её в заявке.
Аварийная остановка
Оборудование встало, горит авария, контроллер выдаёт системную или циклическую ошибку.
Найдём причину и вернём линию в работу.
Запуск нового оборудования
Купили новую линию, термостат, реакторы или другое лабораторное оборудование.
Шеф-монтаж, интеграция в сеть, калибровка датчиков, безопасный первый пуск.
Модернизация
Нужно увеличить производительность, повысить точность или заменить старые компоненты.
Модернизируем имеющееся оборудование, подберём современные аналоги.
Плановое обслуживание
Всё работает, но хочется избежать внезапных поломок.
Проверка контактов, чистка конденсаторов, замер параметров сети и изоляции, контроль давления в системе.
Термостаты и чиллеры
Не охлаждает, шумит, перегревает, выдаёт ошибку. Huber, Julabo, Lauda, KNF, IKA, Linbel, Wiggens, Liebherr, Systec, Being Instrumen, Gibertini, Buchi, Термэкс.
Диагностика, ремонт, запуск.
Не уверены, что за проблема
Симптомы есть, причина неизвестна.
Опишите поломку - инженер проконсультирует по телефону или e-mail.
Как заказать выезд
Четыре шага от звонка до акта.
-
Оставьте заявку
По телефону или через форму. Инженер изучит симптомы, марку оборудования и коды ошибок.
-
Консультация и смета
Если проблему можно решить удалённо - подскажем как. Если нужен выезд - составим смету и ТЗ.
-
Работа на объекте
Инженер приезжает в согласованное время, диагностирует и ремонтирует по регламенту.
-
Акт и оплата
Вы подписываете акт, получаете заключение и гарантийный талон. Оплата безналичная, с НДС или без.
Что происходит на объекте
Чёткий регламент - предсказуемый результат.
-
Инструментальный аудит
Осмотр гидравлических, механических и электрических узлов. Замер тока, напряжения, сопротивления изоляции. Контроль давления в системе и её герметичности.
-
Программная диагностика
Подключение к оборудованию с помощью тестовых программ. Чтение логов, анализ режимов работы и ошибок.
-
Локализация и ремонт
Устранение течей. Замена реле, модулей, датчиков. Настройка ПИД регуляторов. Обновление ПО.
-
Пусконаладка и испытания в рабочем режиме
Запуск вместе с вашим технологом или инженером. Проверка всех систем, в том числе аварийных сигналов.
-
Результат работы и отчётность
Технический акт с рекомендациями: что заменить или отремонтировать в плановом порядке, и как не допустить повторения.
Что инженер привозит с собой
Чтобы не терять время на поиск и покупку деталей, на нашем складе всегда имеются все необходимые для ремонта и технического обслуживания термостатов запчасти и расходные материалы.
- Течеискатель
- Мультиметр и мегаомметр
- Манометрическую станцию
- Поверенный термометр с эталонным датчиком
- Ноутбук с диагностическим ПО
- Кабели и адаптеры для подключения к оборудованию
- Базовые расходные материалы
- Средства защиты для работы с оборудованием
- Средства для чистки и промывки конденсаторов
- Комплект слесарного инструмента: ключи, отвёртки
Примеры выездов
ИНХС им. Топчиева (Москва)
- Задача
- Приобрели самостоятельно оборудование для создания и исследования эпоксидных смол. Побоялись сами устанавливать.
- Что сделали
- Согласовали дату, стоимость работ, приехали командой инженеров на сборку
- Результат
- В течение одного рабочего дня установили всё оборудование и провели тестовый запуск.
ИОХ им. Зелинского (Москва)
- Задача
- Коллеги из другой компании попросили помочь установить в новом помещении заказчика лабораторную мебель, чтобы успеть завершить проект в срок.
- Что сделали
- В назначенный день приехали два инженера со своими инструментами для сборки.
- Результат
- В течение 12 часов полностью оборудовали новую химическую лабораторию специальной мебелью.
Химическое предприятие (Нижнекамск)
- Задача
- Два термостата перестали выходить на заданную температуру.
- Что сделали
- Провели диагностику, обнаружили течь фреона в обоих контурах. Запаяли, заправили заново, протестировали.
- Результат
- В течение нескольких дней согласовали въезд инженеров с оборудованием на предприятие. За один рабочий день полностью восстановили работу термостатов.
Химический факультет МГУ (Москва)
- Задача
- Привезли на ремонт и восстановление несколько единиц лабораторного оборудования. Не могли найти, где починить, все отказывали.
- Что сделали
- Промыли и почистили насос, заменили датчик температуры в чиллере, заправили низкотемпературный морозильник.
- Результат
- Через неделю учёные получили полностью работоспособное оборудование и смогли продолжить свои исследования.
Что мы ремонтируем и настраиваем
Лабораторное и аналитическое оборудование
Установим, запустим и научим работать на новом оборудовании.
Термостатирующее оборудование и системы динамического контроля температуры
Сервисный центр: диагностика, техническое обслуживание, ремонт, восстановление, запуск и пусконаладка новых термостатов, криостатов, чиллеров и климатических камер.
Обслуживаем оборудование для
Сколько это стоит
Точную смету составляем до выезда. Ориентиры:
| Выезд и диагностика (Москва и МО) | от 15 000 ₽ |
|---|---|
| Выезд в регионы | по смете, включая транспорт и проживание. |
| Аварийный выезд (ночь, выходные) | двойная оплата |
Стоимость диагностики засчитывается в стоимость ремонта. Запчасти и материалы оплачиваются по факту, но по предварительному согласованию с заказчиком.
Частые вопросы
Что подготовить до приезда инженера?
Заранее сообщите марку и модель оборудования, коды ошибок, что предшествовало сбою. Обеспечьте пропуск на объект и доступ к шкафам управления, а также проектную документацию и резервные копии программ, если они есть.
Выезжаете ли вы в мой регион?
Работаем по всей России. Доступность выезда на месте эксплуатации зависит от региона — назовите город при обращении, и мы сразу подтвердим сроки.
Как быстро вы отвечаете на заявку?
Аварийные обращения обрабатываем в течение пары часов. Остальные заявки, как правило, — в течение одного рабочего дня.
Ремонтируете термостаты и чиллеры?
Да. Обслуживаем Huber, Julabo, Lauda, KNF, IKA, Linbel, Wiggens, Liebherr, Systec, Being Instrumen, Gibertini, Buchi, Термэкс: диагностика, ТО, ремонт, пусконаладка, запуск и обучение.
Что если проблему не удалось устранить за один выезд?
Сложные поломки не всегда можно устранить при первом визите. Тогда оборудование направляется либо в нашу специализированную ремонтную мастерскую в г. Москва, либо согласовывается повторный выезд инженера с дополнительным оборудованием, инструментами и запасными частями.
Беретесь ли вы за оборудование, от которого отказались другие?
Да. Берёмся за устаревшее оборудование, и за случаи, когда другие подрядчики не нашли / не устранили причину. А также восстанавливаем оборудование после предыдущего неудачного ремонта.
Работаете ли вы в выходные и ночью?
Да. при необходимости по дополнительному согласованию.
Какие документы вы предоставляете?
Договор, акт выполненных работ, техническое заключение с рекомендациями, гарантийный талон. Оплата безналичная по счёту, а также картой или qr-кодом через терминал.
Можно ли заключить договор на регулярное обслуживание?
Да, возможно заключить договор на несколько лет на регулярное техническое обслуживание парка вашего оборудования.
Оборудование требует внимания прямо сейчас?
Позвоните или опишите проблему в форме - подберём решение и назовём стоимость до выезда.
+7 (977) 597-60-74выезд инженера +7 (919) 720-07-25сервисный центр
Пн–Пт 09:00–19:00, welcome@koncept-lab.pro
