Остановилась линия или оборудование не выходит на режим? Инженер выезжает на объект в течение 2–6 часов после согласования задачи — диагностика, ремонт, пусконаладка и программирование АСУ ТП по всей России.
Вызвать инженера +7 (977) 597-60-74
- от 2 часовдо выезда бригады [в Москве и МО; в регионах — по графику рейсов]
- до 12 месяцевгарантии на работы по договору
- вся Россияоборудование любых брендов
Почему непрерывные производства доверяют нам
Выезд день в день
При аварийной остановке важна каждая минута. Мобильная бригада выезжает в течение 2–6 часов после согласования ТЗ.
Любые бренды
Работаем с Siemens, Schneider Electric, ABB, Omron, Delta, OWEN и другими. Шильдик на оборудовании не важен — важен результат.
Всё с собой
Инженер привозит поверенные приборы, специализированное ПО с лицензиями и базовый набор расходных материалов.
Гарантия на результат
Устраняем первопричину сбоя, а не просто сбрасываем ошибку. Гарантия до 12 месяцев закреплена в договоре.
С какими задачами к нам обращаются
Выберите свою ситуацию — так проще описать её в заявке.
Аварийный останов
Оборудование встало, горит авария, контроллер выдаёт системную или циклическую ошибку.
Найдём причину и вернём линию в работу.
Запуск нового оборудования
Купили станки, реакторы, роботов или шкафы управления.
Шеф-монтаж, интеграция в сеть, калибровка датчиков, безопасный первый пуск.
Модернизация
Нужно изменить алгоритм, ускорить цикл или заменить снятые с производства компоненты.
Перепрограммируем ПЛК, подберём современные аналоги.
Плановое обслуживание
Всё работает, но хочется избежать внезапных поломок.
Протяжка контактов, проверка питания, тепловизионный аудит.
Термостаты и чиллеры
Не держит температуру, шумит, ушёл в ошибку. Huber, Julabo, Lauda, ЛОиП, ТЕРМЭКС.
Диагностика, ремонт, запуск. Подробнее о сервисе
Не уверены, что за проблема
Симптомы есть, причина неизвестна.
Опишите поломку — инженер проконсультирует по телефону или e-mail.
Как заказать выезд
Четыре шага от звонка до акта.
Оставьте заявку
По телефону или через форму. Инженер изучит симптомы, марку оборудования и коды ошибок.
Консультация и смета
Если проблему можно решить удалённо — подскажем как. Если нужен выезд — составим смету и ТЗ.
Работа на объекте
Инженер приезжает в согласованное время, диагностирует и ремонтирует по регламенту.
Акт и оплата
Вы подписываете акт, получаете заключение и гарантийный талон. Оплата безналичная, с НДС или без.
Что происходит на объекте
Чёткий регламент — предсказуемый результат.
Инструментальный аудит
Осмотр механических и электрических узлов. Замеры токов, напряжений, сопротивления изоляции. Тепловизионная съёмка силовых шкафов.
Программная диагностика АСУ ТП
Подключение к ПЛК, панелям HMI и частотным преобразователям дилерским софтом. Чтение буфера диагностики, анализ логов.
Локализация и ремонт
Замена реле, модулей, датчиков. Корректировка кода, восстановление конфигураций, заливка резервных копий.
Пусконаладка под нагрузкой
Запуск вместе с вашим технологом во всех режимах. Проверка защит, блокировок и аварийных остановов.
Сдача и отчётность
Технический акт с рекомендациями: что заменить в плановом порядке и как не допустить повторения.
Что инженер привозит с собой
Чтобы не терять время на поиск приборов и запчастей. [Уточните перечень; на складе есть запчасти и расходные материалы для термостатов]
- Тепловизор и мультиметр
- Мегомметр для проверки изоляции
- Токовые клещи и осциллограф
- Ноутбук с дилерским ПО и лицензиями
- Кабели и адаптеры для программирования ПЛК
- Базовый набор расходных материалов
- Свидетельства о поверке приборов
- Средства защиты для работы в электроустановках
Примеры выездов
[Замените реальными кейсами с фото и согласованием заказчика.]
[Название объекта / отрасль]
- Задача
- [Например: чиллер не выходит на заданную температуру]
- Что сделали
- [Диагностика, замена датчика и реле]
- Результат
- [Запуск за 3 часа после выезда]
[Название объекта / отрасль]
- Задача
- […]
- Что сделали
- […]
- Результат
- […]
[Название объекта / отрасль]
- Задача
- […]
- Что сделали
- […]
- Результат
- […]
Что мы ремонтируем и настраиваем
Промышленная автоматика
Лабораторное и термостатирующее оборудование
Сервисный центр: диагностика, техобслуживание, ремонт, запуск и пусконаладка термостатов, криостатов и чиллеров.
Инженеры регулярно проходят сертификацию и имеют допуск по электробезопасности не ниже III группы. Опыт — более 10 лет. Склад запчастей и расходных материалов, прямая связь с производителями.
Обслуживаем оборудование для
Сколько это стоит
Точную смету составляем до выезда. Ориентиры:
| Выезд и диагностика (Москва и МО) | от [X] ₽ |
|---|---|
| Час работы инженера | [Y] ₽ |
| Выезд в регионы | по смете, транспорт и проживание [включены / оплачиваются отдельно] |
| Аварийный выезд (ночь, выходные) | [коэффициент] |
Стоимость диагностики [засчитывается / не засчитывается] в стоимость ремонта. Запчасти и материалы оплачиваются по факту.
Частые вопросы
Что подготовить до приезда инженера?
Заранее сообщите марку и модель оборудования, коды ошибок, что предшествовало сбою. Обеспечьте пропуск на объект и доступ к шкафам управления, а также проектную документацию и резервные копии программ, если они есть.
Выезжаете ли вы в мой регион?
Работаем по всей России. Доступность выезда на месте эксплуатации зависит от региона — назовите город при обращении, и мы сразу подтвердим сроки. [Уточните регионы срочного выезда]
Как быстро вы отвечаете на заявку?
Аварийные обращения обрабатываем в приоритете. Остальные заявки, как правило, — в течение одного рабочего дня. [Уточните для аварийных]
Ремонтируете термостаты и чиллеры?
Да. Обслуживаем Huber, JULABO, LAUDA, ЛОиП и ТЕРМЭКС: диагностика, ТО, ремонт, запуск и пусконаладка. Подробности — на странице «Сервисное обслуживание».
Что если проблему не удалось устранить за один выезд?
[Опишите условия: повторный выезд, заказ запчастей, сроки.]
Беретесь ли вы за оборудование, от которого отказались другие?
Да. Берёмся и за устаревшее оборудование, и за случаи, где другие подрядчики не нашли причину.
Работаете ли вы в выходные и ночью?
[Да/нет, условия и стоимость.]
Какие документы вы предоставляете?
Договор, акт выполненных работ, техническое заключение с рекомендациями, гарантийный талон. Оплата безналичная.
Можно ли заключить договор на регулярное обслуживание?
[Да — абонентское обслуживание с фиксированным временем реакции.]
Оборудование требует внимания прямо сейчас?
Позвоните или опишите проблему в форме — подберём решение и назовём стоимость до выезда.
+7 (977) 597-60-74выезд инженера +7 (495) 085-99-21сервисный центр
Пн–Пт 09:00–19:00 [аварийная линия: ___]. Также +7 (919) 720-07-25, welcome@koncept-lab.pro
